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Dúvidas frequentes

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Pode ocorrer ocasionalemente se seu banco de dados e aplicativos estiverem instalados em um ambiente computacional instável, tanto mono quanto multiusuário.

As causas prováveis são:

  • oscilação e/ou quedas de energia durante o uso do aplicativo
  • desligamento repentino do aplicativo por ato voluntário/involuntário do usuário, enquanto o aplicativo ainda estava em uso
  • computadodes ligados em rede acessando um mesmo banco de dados mas com data e/ou hora de cada terminal diferente da data e/ou hora do servidor
  • problemas com vírus que deixam a comunicação lenta entre aplicativo e banco de dados

 

Importante: Lembre-se de sempre possuir backup de seu banco de dados atualizado e de possuir cópias históricas do mesmo.

Soluções sugeridas

  • revisar o ambiente computacional quanto as causas prováveis (acima)
  • reorganizar o banco de dados selecionando opção 1

Consulte nosso suporte técnico sempre que necessário.